(서울=뉴스1) 한송아 기자 = 반려동물을 진료하는 수의사가 보호자와 나눈 대화를 인공지능(AI)이 자동으로 정리해 진료 기록으로 작성하는 기술이 진화하고 있다. 최근에는 과거 진료 이력을 요약하고 보호자에게 건강 상태를 시각적으로 설명하는 기능까지 더해지면서 동물병원에서 AI의 활용 범위가 넓어지고 있다.
반려동물 헬스케어 기업 우리엔은 동물병원 전자차트(EMR)에 생성형 AI를 통합한 진료 지원 서비스 '위보이스 2.0(weVoice 2.0)'을 출시했다고 28일 밝혔다.
우리엔에 따르면 위보이스 2.0은 수의사가 평소 사용하는 전자차트 안에서 AI 기능을 활용할 수 있도록 설계됐다. 별도 프로그램을 실행하지 않아도 진료 대화 녹음부터 기록 작성, 환자(환견·환묘) 이력 확인, 보호자 상담까지 하나의 시스템에서 진행할 수 있다.
지난 4월 출시한 위보이스 1.0을 사용한 수의사들의 의견을 반영해 기능과 편의성을 개선했다.
진료 기록 자동 작성부터 과거 이력 요약까지
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대표 기능인 '퀵모드'는 우리엔의 클라우드 전자차트 'PMS365'와 'e-Friends365'에서 바로 녹음을 실행할 수 있도록 지원한다.
AI는 수의사와 보호자의 대화를 분석해 증상, 검사 결과, 수의사의 판단, 치료 계획 등을 구분한다. 이를 주관적 정보(S), 객관적 정보(O), 평가(A), 계획(P)으로 구성된 'SOAP' 형식의 진료 기록으로 자동 작성한다.
진료 후 추가 소견이나 다음 방문 때 확인할 사항을 음성으로 남기는 '독백모드'도 정식 도입했다. 수의사가 차트 입력에 들이는 시간을 줄이고 반려동물과 보호자에게 더 집중할 수 있도록 돕는다는 설명이다.
새롭게 추가된 '플로우(Flow)'는 첫 내원부터 쌓인 진료·검사·입원 기록을 한곳에서 보여준다. 의료 영상과 검사 결과, 수치 변화 등을 비교할 수 있으며 AI가 주요 병력과 과거 진료 내용을 요약하는 '진료 전 브리핑' 기능도 제공한다
체리마스터 비법
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보호자 상담을 위한 '체크포인트' 기능도 눈길을 끈다. 강아지와 고양이의 진료 내용을 신체 부위별 시각 자료로 보여주고 당일 진료 내용도 반영한다. 수의사와 보호자가 화면을 함께 보며 건강 상태와 변화 내용을 확인할 수 있어 의료정보에 대한 이해를 돕는다.
우리엔 관계자는 "동물병원의 진정한 AI 전환은 수의사가 키보드와 모니터 앞에 묶여 있는 시간을 줄이고 반려동물과 보호자에게 온전히 집중할 수 있는 환경을 만드는 데 있다"고 말했다.
이어 "현장 수의사들의 의견을 반영한 위보이스 2.0을 통해 AI가 진료의 질과 병원 운영 효율을 높이는 핵심 도구로 자리 잡도록 하겠다"고 밝혔다.
한편 우리엔은 글로벌 헬스케어 그룹 바텍 네트웍스 계열사다. 동물병원 전자차트를 중심으로 의료영상 장비와 보호자용 앱, 고객관리 시스템 등을 연계하는 통합 플랫폼을 구축해 왔다. 이번 위보이스 2.0은 기존 전자차트에 축적된 의료정보를 AI와 연결해 진료 현장에서 활용도를 높인 서비스다.
반려동물과 보호자에